Обновлено 29 августа 2026 года
Напишите нам: onurza@mail.ru
Отвечаем на русском и кыргызском. Чтобы разобраться быстрее, укажите модель телефона, версию системы и что именно происходит.
Проверьте город в настройках: если он определился по геолокации неточно, выберите его из списка вручную. Там же выбирается метод расчёта — разные мазхабы и организации считают по-разному, и правильный тот, которого придерживается ваша община.
Уведомления нужно разрешить в системных настройках телефона. На Android дополнительно снимите ограничение энергосбережения для приложения — иначе система усыпляет его и напоминание приходит с опозданием или не приходит вовсе.
Доступ к курсам открывает преподаватель конкретному ученику. Обратитесь к своему устазу — он выдаёт доступ по номеру телефона, указанному при регистрации.
Эфир идёт только когда его начал преподаватель. Надпись «Сейчас эфира нет» — обычное состояние, а не ошибка.
«Аккаунт» → «Удалить аккаунт». Удаляются профиль, статистика молитв, коины и выданные доступы. Отменить удаление нельзя.
Задержите палец на сообщении — появится жалоба и возможность скрыть автора. Сообщения дополнительно проходят фильтр грубой лексики на сервере.
Какие данные собираются и зачем — в политике конфиденциальности.
Индивидуальный предприниматель Өмөрали уулу Нурзаман, ИНН 21804200450088, Кыргызская Республика.